Обмен и возврат товара:
Возврат товаров происходят в соответствии с законом Российской Федерации о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 502 ГК: покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с даты покупки при соблюдении следующих условий:
- товар и упаковка обладают первичным товарным видом;
- товар находится в заводской упаковке;
- товар не был в эксплуатации;
- на товаре отсутствуют следы сборки и дополнительные повреждения (надписи, царапины и т.д.);
- покупателем предоставлен документ, подтверждающий покупку товара у Продавца;
- в соответствии с п.8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества комплекты мебели входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года №55). Мебель внесена в список товаров, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
При вашем отказе от товара надлежащего качества необходимо будет заполнить заявление на возврат, указав причину возврата, после чего вам будут возвращены денежные средства, уплаченные за товар. За вычетом стоимости услуг по доставке товара покупателю.
Возврат денежных средств возможен и производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его заявления.
Если оплата товара осуществлялась наличными денежными средствами возврат будет осуществлен от 0-10 дней после принятия заявление о возврате.
Если оплата была произведена с помощью банковской карты,то возврат денежных средств производится на карту, с которой была сделана оплата. Срок зачисления денежных средств Вы можете уточнить в банке, который выпустил карту.
